Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z Twoim Evo, odwiedź sekcję pomocy na naszej stronie pod adresem https://supportarchive.cambridgeaudio.com/hc/en-us/sections/17766201306013-EVO-75-150
Jeśli masz problemy z połączeniem Evo ze swoją siecią, następujące kroki mogą pomóc Ci rozwiązać problem:
• Potwierdź, że komputer może uzyskiwać dostęp do Internetu (np. przeglądać strony internetowe)używając tej samej sieci.
• Jeśli masz sieć WiFi zabezpieczoną hasłem, sprawdź, czy wprowadziłeś poprawny login lub hasło. Pamiętaj, że w przypadku loginów w formacie tekstowym wielkość liter ma znaczenie.
Jeśli Twój Evo łączy się z siecią, ale nie jest w stanie odtworzyć konkretnych internetowe stacji radiowych, może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn:
• Dana stacja w danym momencie nie nadaje swojego programu (pamiętaj, że może znajdować się w innej strefie czasowej).
• Stacja osiągnęła maksymalną dozwoloną liczbę jednoczesnych słuchaczy.
• Stacja całkowicie zakończyła swoją działalność.
• Połączenie internetowe między serwerem (który często znajduje się w innym kraju) i Twoim urządzeniem jest zbyt wolne.
Jeśli masz problemy z odtwarzaniem z pomocą protokołu UPnP sprawdź następujące elementy:
• Upewnij się, że wybrane oprogramowanie serwera UPnP obsługuje typ pliku, który próbujesz odtworzyć. Niektóre serwery nie obsługują np. plików FLAC.
• Evo odtwarza pliki wyłącznie bez zabezpieczenia DRM. Pliki z zabezpieczeniem DRM nie mogą być odtwarzane przez odtwarzacz Evo. Niektóre serwery mogą obsługiwać autoryzację i dekodowanie Microsoft PlaysForSure przed wysłaniem zawartości do Evo, ale prawidłowość takiej operacja nie jest gwarantowana, ponieważ jest to funkcja wyłącznie serwera.
• Jeśli chcesz odtworzyć 24-bitowy plik WAV lub FLAC zwykle, z powodu konieczności zapewnienia odpowiedniej przepustowości, do bezproblemowego odtwarzania potrzebne jest przewodowe połączenie Ethernet.
• Sprawdź, czy Evo jest w stanie odtwarzać typ pliku, do którego próbujesz uzyskać dostęp.
Jeśli masz problemy z odtwarzanie zawartości z nośnika USB sprawdź następujące elementy:
• Sprawdź, czy Evo jest w stanie odtwarzać typ pliku, do którego próbujesz uzyskać dostęp.
• Z nośników USB Evo jest w stanie odtwarzać wyłącznie Pliki nie zabezpieczone DRM. Pliki z tym zabezpieczeniem nie mogą być odtwarzane.
• Sprawdź, czy Twoje urządzenie przy zasilaniu z portu USB nie wymaga prądu o wyższej wartości niż 1A..
• Check your device format is supported by Evo.
• Sposób w jaki zorganizowana jest zawartość nośnika USB wpływa na to, jak sprawnie Evo może tę zawartość przeglądać. Wskazane jest tworzenie folderów dla artystów, w których powinny być utworzone podfoldery dla każdego albumu, który dopiero zawierają kolejne ścieżki z tego albumu. Biblioteki z tysiącami ścieżek przechowywanymi w pojedynczym folderze będą powodować spowolnienie przeglądania ich zawartości przez Evo.
W telewizorze podłączonym do wejścia cyfrowego występują przerwy, usterki lub zakłócenia dźwięku.
• Stwierdzono, że w niektóre telewizory stwarzają problemy po podłączeniu przez wejście cyfrowe. Włączenie trybu telewizyjnego w aplikacji StreamMagic dla wejścia cyfrowego, do którego podłączony jest telewizor powinno zmniejszyć ryzyko problemów z dźwiękiem z telewizora.
Utwory MQA nie są wyświetlane na panelu przednim jako MQA.
• Jeśli używasz jednego z wejść cyfrowych, to sprawdź, czy wyłączony jest tryb telewizyjny.
Brak zasilania:
• Upewnij się, że wtyczka kabla zasilającego jest pewnie osadzona w gnieździe zasilającym.
• Upewnij się, że wtyk kabla zasilającego jest pewnie osadzona w gniazdku elektrycznym I że jest ono włączone.
• Sprawdź bezpiecznik przy gnieździe zasilania.
Brak dźwięku:
• Upewnij się, że urządzenie nie jest wyłączone.
• Sprawdź czy źródło jest prawidłowo podłączone.
• Proszę sprawdzić, czy kolumny są prawidłowo podłączone.
• Upewnij się, że odtwarzacz Evo nie jest wyciszony.
• Sprawdź podłączenie głośników.
• Sprawdź interkonekty.
Głośne brzęczenie lub przydźwięk:
• Upewnij się, że żadne kable połączeniowe nie są poluzowane w gniazdach, albo uszkodzone.
Słaby bas, albo problemy ze stereofonią:
• Upewnij się, że głośniki nie są podłączone w przeciwfazie.
Nie działa pilot zdalnego sterowania:
• Sprawdź, czy nie wyczerpały się baterie.
• Upewnij się, że nic nie zasłania czujnika zdalnego sterowania.