Om du stöter på problem med din Evo kan du gå till hjälpavsnittet på vår webbplats, på https://supportarchive.cambridgeaudio.com/hc/en-us/sections/17766201306013-EVO-75-150
Om du har problem med att ansluta Evo till ditt nätverk kan följande åtgärder vara till hjälp:
• Bekräfta att en ansluten dator har internetåtkomst (dvs. att du kan surfa på internet) via samma nätverk.
• Om du har ett krypterat Wi-Fi-nätverk ska du kontrollera att du har angett rätt lösenord eller fras. Kom ihåg att lösenord med text är skiftlägeskänsliga.
Om Evo kan ansluta till nätverket men inte kan spela vissa internetradiostationer, kan det bero på någon av följande orsaker:
• Stationen sänder inte vid den här tidpunkten på dagen (den kan sända från en annan tidszon).
• Stationen har nåt det maximala antalet samtidiga lyssnare.
• Stationen sänder inte längre.
• Internetanslutningen mellan servern (som ofta finns i ett annat land) och dig är för långsam.
Om du har problem att spela upp UPnP kan du kontrollera följande:
• Kontrollera att UPnP-servern är kompatibel med den filtyp du försöker nå. En del servrar klarar till exempel inte FLAC.
• Evo kan bara spela filer som inte är DRM-skyddade. DRM-skyddade filer kan inte spelas på Evo. En del servrar kanske kan auktorisera och avkoda Microsoft PlaysForSure innan de skickar innehållet till Evo, men det här är ingen åtgärd som garanterat fungerar eftersom det helt och hållet är en serverfunktion.
• Om du försöker spela upp 24-bitars WAV- eller FLAC-filer krävs i regel en kabelbaserad Ethernet-anslutning för att uppspelningen ska fungera utan problem eftersom dessa format kräver stor bandbredd.
• Kontrollera att Evo kan spela upp den filtyp du försöker nå.
Om du har problem med att spela upp USB-media kan du kontrollera följande:
• Kontrollera att Evo kan spela upp den filtyp du försöker nå.
• Om du har filer på en USB-enhet kan Evo bara spela filer som inte är DRM-skyddade.. DRM-skyddade filer kan inte spelas upp.
• Kontrollera att enheten inte kräver mer än 1 A om den drivs via själva USB-porten.
• Kontrollera att enhetens format stöds av Evo.
• Hur pass effektivt Evo kan bläddra igenom innehållet beror på hur du har organiserat filerna på USB-enheten. Vi rekommenderar att du skapar mappar för varje artist och där i har undermappar för varje Album som sedan innehåller låtarna för respektive album. Om du har ett bibliotek med tusentals låtar i en och samma mapp tar det tid för Evo att bläddra bland filerna.
En TV som är ansluten till en digital ingång har bortfall, fel och störningar i ljudet.
• Det har visat sig att vissa TV-apparater har problem med digital ingångar. Aktivering av TV-läget i StreamMagic-appen för den digitala ingången som är ansluten till en TV bör minska risken för ljudproblem från TV:n.
MQA-spår visas inte som MQA på frontpanelen.
• Om du använder en av de digitala ingångarna ska du kontrollera att TV-läget är inaktiverat.
Ingen ström:
• Kontrollera att AC-strömsladden är korrekt ansluten.
• Kontrollera att kontakten sitter i korrekt i vägguttaget och är påslagen.
• Kontrollera säkringen i nätanslutningen eller adaptern.
Inget ljud
• Se till att enheten inte är i standby-läge..
• Kontrollera att källenheten är ansluten ordentligt.
• Kontrollera att högtalarna är korrekt anslutna.
• Kontrollera att Evo inte är i tyst läge.
Inget ljud i ena kanalen:
• Kontrollera högtalaranslutningen.
• Kontrollera anslutningarna.
Ett högt surr eller brummande ljud hörs:
• Se till att inga anslutningar är lösa eller trasiga.
Svag bas eller diffus stereobild:
• Kontrollera att högtalarkablarna inte är fasvända.
Fjärrkontrollen fungerar inte
• Kontrollera att batterierna inte är slut.
• Kontrollera att inte något är i vägen för sensorn.