Résolution des problèmes

Sommaire

L’appareil ne s’allume pas

  • Assurez-vous que le cordon d’alimentation secteur est correctement branché.
  • Assurez-vous que la prise est complètement insérée dans la prise murale et qu’elle est en fonction.
  • Vérifiez le fusible dans la prise secteur ou l’adaptateur.

 

Il n’y a pas de son

  • Assurez-vous que l’appareil n’est pas en mode Veille.
  • Vérifiez que l’élément source est correctement connecté.
  • Vérifiez que vos enceintes sont correctement connectées.
  • Assurez-vous que le voyant A/B du haut-parleur sélectionné correspond aux bornes des haut-parleurs auxquelles les haut-parleurs sont connectés.
  • Assurez-vous que l'appareil n'est pas en mode silence.
  • Vérifiez que le bon bouton d’entrée, analogique ou numérique, a été sélectionné sur le panneau frontal. Consultez la section « Connexions du panneau frontal » pour plus d’informations.                  

 

Il n’y a pas de son sur un canal

  • Vérifiez la connexion des enceintes.
  • Vérifiez les interconnexions

 

Les basses sont faibles ou l’image stéréo est diffuse

  • Assurez-vous que les enceintes ne sont pas câblées en déphasé.

 

Haut-parleur A / B et voyant de mise en sourdine clignotant

  • Voir la section sur le système de protection CAP5.

 

La télécommande ne fonctionne pas

  • Vérifiez que les piles ne sont pas périmées.
  • Assurez-vous que rien ne bloque le capteur de la télécommande.

 

Il n’y a pas de signal audio lors de la connexion d’un Mac/PC à l’entrée audio USB

  • Assurez-vous que toutes les étapes de la section « Connexion audio USB » du manuel ont été suivies.
  • Assurez-vous que la source Bluetooth a été sélectionnée en sélectionnant le bouton Bluetooth/USB Audio sur le panneau frontal. La source Bluetooth est indiquée comme étant sélectionnée par le symbole éclairé en bleu.
  • Assurez-vous que votre PC/Mac est connecté à l’entrée audio USB à l’aide d’un câble USB A vers B.
  • Si vous connectez un PC et utilisez le CXA via l’USB Audio classe 2, assurez-vous que le bon pilote USB est téléchargé. Le driver est disponible à l’adresse suivante : https://www.cambridgeaudio.com/gbr/en/driver-updates
  • Si vous avez téléchargé un pilote Cambridge Audio USB 2.0, assurez-vous que le CXA est défini sur USB Audio classe 2 dans le menu de configuration.

 

Il n’y a pas de signal audio lors de la connexion d’un téléviseur au CXA

  • Le CXA est incapable de décoder un signal Dolby ou Surround. Assurez-vous que les paramètres audio de votre téléviseur sont réglés sur PCM ou Stéréo.
  • Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à l’une des entrées SP/DIF ou TOSLINK du CXA.

 

Il y a des pertes audio lors de la connexion d’un téléviseur via Toslink

  • Veuillez consulter la section « Se connecter » > « Connexion d’un téléviseur » dans le manuel.