Résolution des problèmes

Sommaire

L’appareil ne s’allume pas

  • Assurez-vous que le cordon d’alimentation secteur est correctement branché.

  • Assurez-vous que la prise est complètement insérée dans la prise murale et qu’elle est en fonction.

  • Vérifiez le fusible dans la prise secteur ou l’adaptateur.

 

Il n’y a pas de son

  • Assurez-vous que l’appareil n’est pas en mode Veille.

  • Vérifiez que l’élément source est correctement connecté.

  • Vérifiez que vos enceintes sont correctement connectées.

  • Assurez-vous que le voyant A/B du haut-parleur sélectionné correspond aux bornes des haut-parleurs auxquelles les haut-parleurs sont connectés.

  • Assurez-vous que l'appareil n'est pas en mode silence.

  • Vérifiez que le bon bouton d’entrée, analogique ou numérique, a été sélectionné sur le panneau frontal. Consultez la section « Connexions du panneau frontal » pour plus d’informations.                  

 

Il n’y a pas de son sur un canal

  • Vérifiez la connexion des enceintes.

  • Vérifiez les interconnexions

 

Les basses sont faibles ou l’image stéréo est diffuse

  • Assurez-vous que les enceintes ne sont pas câblées en déphasé.

 

Haut-parleur A / B et voyant de mise en sourdine clignotant

  • Voir la section sur le système de protection CAP5.

 

La télécommande ne fonctionne pas

  • Vérifiez que les piles ne sont pas périmées.

  • Assurez-vous que rien ne bloque le capteur de la télécommande.

 

Il n’y a pas de signal audio lors de la connexion d’un Mac/PC à l’entrée audio USB

  • Assurez-vous que toutes les étapes de la section « Connexion audio USB » du manuel ont été suivies.

  • Assurez-vous que la source Bluetooth a été sélectionnée en sélectionnant le bouton Bluetooth/USB Audio sur le panneau frontal. La source Bluetooth est indiquée comme étant sélectionnée par le symbole éclairé en bleu.

  • Assurez-vous que votre PC/Mac est connecté à l’entrée audio USB à l’aide d’un câble USB A vers B.

  • Si vous connectez un PC et utilisez le CXA via l’USB Audio classe 2, assurez-vous que le bon pilote USB est téléchargé. Le driver est disponible à l’adresse suivante : https://techsupport.cambridgeaudio.com/hc/en-us/articles/207434895-Windows-Audio-USB-Class-2-Driver-

  • Si vous avez téléchargé un pilote Cambridge Audio USB 2.0, assurez-vous que le CXA est défini sur USB Audio classe 2 dans le menu de configuration.

 

Il n’y a pas de signal audio lors de la connexion d’un téléviseur au CXA

  • Le CXA est incapable de décoder un signal Dolby ou Surround. Assurez-vous que les paramètres audio de votre téléviseur sont réglés sur PCM ou Stéréo.

  • Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à l’une des entrées SP/DIF ou TOSLINK du CXA.

 

Il y a des pertes audio lors de la connexion d’un téléviseur via Toslink

  • Veuillez consulter la section « Se connecter » > « Connexion d’un téléviseur » dans le manuel.

 

Pour plus de questions (FAQ), des conseils techniques et des informations pour tirer le meilleur parti de votre CXUHD, visitez la section Support sur le site de Cambridge Audio : https://casupport.cambridgeaudio.com/product/4831129-CXA6181