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Solución de Problemas

Si tienes dificultad para conectar la unidad MXN10 a tu red, estos pasos pueden ayudarte a resolver el problema:

  • Asegúrate de que las dos antenas Wi-Fi suministradas estén conectadas de forma segura.
  • Confirma que una PC conectada puede acceder a Internet (es decir, puede navegar por la web) utilizando la misma red.
  • Si tienes una red Wi-Fi cifrada, comprueba que has introducido la clave o contraseña correcta. Recuerda que las teclas de formato de texto distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Si tu unidad MXN10 puede conectarse satisfactoriamente a la red, pero no puede reproducir determinadas emisoras de radio por Internet, podría deberse a una de las siguientes causas:

  • La emisora no emite a esa hora del día (recuerda que podría encontrarse en una zona horaria diferente).
  • La emisora ha alcanzado el número máximo permitido de oyentes simultáneos.
  • La emisora ha dejado de transmitir.
  • La conexión de Internet entre el servidor (a menudo situado en un país diferente) y tu equipo es lenta.

Si tienes problemas para conectar la aplicación StreamMagic al MXN10, estos pasos pueden ayudarte a resolver el problema:

  • Asegúrate de que las dos antenas Wi-Fi suministradas estén conectadas de forma segura.
  • Asegúrate de que el dispositivo móvil y el MXN10 estén conectados a la misma red.
  • Asegúrate de haber permitido que la aplicación StreamMagic tenga acceso a los dispositivos de tu red, a través de la configuración de tus dispositivos móviles.
  • Verifica si alguna aplicación VPN o antivirus descargada en tu dispositivo móvil podría estar impidiendo que la aplicación StreamMagic "idenifique" el MXN10.

Si tienes algún problema con la reproducción vía UPnP, verifica lo siguiente:

  • Asegúrate de que tu software servidor de UPnP elegido acepta el tipo de archivo al que intentas acceder. Por ejemplo, algunos servidores no son compatibles con los archivos FLAC.
  • El MXN10 solo puede reproducir archivos que no sean DRM. Los archivos que tienen controles DRM no pueden ser reproducidos por el MXN10. Es posible que algunos servidores puedan autorizar y descifrar Microsoft PlaysForSure antes de enviar el contenido al MXN10, pero esta operación no está garantizada ya que es una función del servidor únicamente.
  • Si se intenta reproducir un contenido FLAC o WAV de 24 bits, normalmente se necesita una conexión Ethernet cableada para asegurar un funcionamiento fiable debido a consideraciones sobre el ancho de banda.
  • Verifica si el MXN10 es capaz de reproducir el tipo de archivo al que intentas acceder.

Si tienes algún problema con la reproducción de USB Media, verifica lo siguiente:

  • Verifica si el MXN10 es capaz de reproducir el tipo de archivo al que intentas acceder.
  • Para USB Media, el MXN10 solo puede reproducir archivos que no sean DRM. No es posible reproducir archivos que tengan controles DRM.
  • Verifica que tu dispositivo no requiere más de 1A si está alimentado desde el propio conector USB.
  • Verifica que tu dispositivo esté soportado por el MXN10.
  • El modo de organizar tu USB Media afecta la eficacia con la que el MXN10 puede explorar el contenido. La buena práctica consiste en crear carpetas para Intérpretes dentro de las cuales debe tener subcarpetas para cada Álbum que, a su vez, contengan las pistas para ese Álbum. Las bibliotecas con miles de pistas en una sola carpeta ralentizarán progresivamente la exploración de medios del MXN10.

No hay corriente eléctrica.

  • Verifica que el cable de suministro eléctrico CA está conectado de forma segura.
  • Verifica que el enchufe haya sido introducido completamente en la toma de corriente y que esté encendido.
  • Verifica el fusible del enchufe o adaptador de red.