如果您无法将MXN10连接至您的网络，以下步骤将帮助您解决问题：
- 請確保所提供的兩根Wi-Fi天線均已牢固連接。
- 確認已經連接網絡的電腦能利用同一網絡接通互聯網（即可以瀏覽網站）。
- 如果您使用的是密碼保護的 Wi-Fi 網絡，請確認您輸入的金鑰或密碼正確無誤。請記住文字格式的密匙有大小寫區分。
如果您的 MXN10 能夠成功連接網絡，但無法播放特定的網絡電台，這可能是基於以下原因：
- 電台在段期間未有進行廣播（請注意電台可能位於不同時區）。
- 電台已達同時收聽人數的上限。
- 電台已經不再進行廣播。
- 您與電台伺服器（可能位於其他國家）之間的互聯網連接速度太慢。
如果您無法將 StreamMagic應用程式連接到MXN10，以下步驟將帮助您解決問題：
- 請確保所提供的兩根Wi-Fi天線均已牢固連接。
- 請確保您的移動設備和 MXN10 連接到同一網路。：
- 請確保您已允許StreamMagic應用程式通過移動設備的應用程式設置訪問網路上的設備。
- 請檢查下載到您的移動設備上的VPN或防病毒應用程式是否會阻止StreamMagic應用程式“查看”MXN10。
如果您的 UPnP 播放發生問題，請檢查以下各項：
- 確保您所選的 UPnP 伺服器軟件能夠存取您所指定的檔案類型。例如，某些伺服器不支持FLAC 。
- MXN10只能播放非 DRM 檔案。受 DRM 保護的檔案並不能在MXN10上播放。例如，某些伺服器不支持FLAC 。某些伺服器可能可以在傳輸內容至 MXN10之前授權並破解Microsoft Playsforsure。然而，此操作可行與否完全視乎伺服器有否提供此功能。
- 如欲播放 24-bit WAV 或 FLAC 内容，基於頻寬考慮，一般需要使用有線乙太網絡連接。
- 確保MXN10 能夠播放您希望存取的檔案類型。
如果您的 USB 媒體播放發生問題，請檢查以下各項：
- 確保MXN10 能夠播放您希望存取的檔案類型。
- 對於USB媒體，MXN10只能播放非DRM檔。受 DRM 保護的檔案不能播放。
- 如果您的產品通過USB插口供電，請確保其所需電流不超過1A 。
- 確保 MXN10 能夠支援您裝置設定的格式。
- MXN10 掃描内容的效率視乎您如何整理 USB 裝置内所儲存的媒體。最好的辦法是為每位藝術家設立一個文件夾，並在其下為每一專輯設置子文件夾，該子文件夾内應包含專輯所有的曲目。如果一個資料夾內儲存成千上萬首曲目，MXN10掃描媒體的速度將逐漸減慢。
設備沒電:
- 確保交流電源線連接牢固。
- 確保插頭完全插入牆壁插座內，且已經開啟。
- 檢查電源插頭或適配器內的保險絲。