MXN10をお使いのネットワークに接続できない場合、次の手順に従うことで問題が解決するかもしれません。
- 付属のWi-Fiアンテナがしっかりと接続されていることを確認してください。
- 接続されているパソコンが、同じネットワークからインターネットに接続できていること（ウェブがブラウズできるか）。
- 暗号化されたWi-Fiネットワークをお使いの場合、正しいキーまたはパスフレーズを入力していることをご確認ください。テキスト形式のキーを入力する際は、大文字と小文字に注意してください。
MXN10をネットワークに正しく接続できるにもかかわらず、特定のインターネットラジオ局を聴くことができない場合、次のいずれかの原因によるものであることが考えられます。
- このラジオ局がその日のその時間帯に放送していない（そのラジオ局は異なるタイムゾーンの地域にあるかもしれません）。
- ラジオ局が許可している最大同時リスナー数に到達している。
- ラジオ局がもう放送していない。
- サーバー（別の国に設置されていることがよくあります）とお使いの機器のインターネット接続が悪い。
MXN10をお使いのネットワークに接続できない場合、次の手順に従うことで問題が解決するかもしれません。
- 付属のWi-Fiアンテナがしっかりと接続されていることを確認してください。
- モバイルデバイスとMXN10が同じネットワークに接続されていることを確認します。
- モバイルデバイスのアプリ設定を使用して、StreamMagicアプリがネットワーク上のデバイスにアクセスできるようになっていることを確認してください。
- モバイルデバイスにダウンロードされたVPNまたはアンチウイルスアプリが、StreamMagicアプリがMXN10をの閲覧を妨げていないか確認してください。
UPnPが再生できない場合は、次のことを確認してください。
- お選びになったUPnPサーバーのソフトウェアが、アクセスしようとするファイルの種類に対応していること。たとえば、一部のサーバーはFLACに対応していません。
- MXN10は非DRMファイルのみ再生できます。DRMでコントロールされるファイルはMXN10では再生できません。一部のサーバーはMicrosoft Playsforsureを事前に認証、暗号解読し、MXN10でコンテンツを再生することを可能にする場合がありますが、これは純粋にサーバー機能によるものであり、この動作は保証されていません。
- 24ビットWAVまたはFLACコンテンツを再生しようとする場合、帯域幅に対する考慮から、信頼性の高い操作を実現するために、Ethernetの有線接続が通常必要となります。
- MXN10がアクセスしようとするファイルの種類を再生できるかを確認します。
USBメディアの再生ができない場合は、次のことを確認してください。
- MXN10がアクセスしようとするファイルの種類を再生できるかを確認します。
- USBメディアの場合、MXN10は非DRMファイルのみ再生できます。DRMでコントロールされるファイルは再生できません。
- USBソケットから給電している場合、お使いの機器が1A以上の電流を必要としてないかを確認してください。
- お使いの機器の形式がMXN10でサポートされていることを確認してください。
- USBメディアの整理方法はMXN10のコンテンツブラウズ効率に影響します。アーティスト用フォルダを作成し、アルバムの曲を格納するアルバムごとのサブフォルダを作ることをお勧めします。数千曲を1つのフォルダに格納するライブラリでは、、MXN10のメディアブラウズ速度が徐々に遅くなります。
電源が入らない
- 電源コードが機器本体にしっかりと差し込まれていることを確認してください。
- 電源プラグが壁のコンセントにしっかりと差し込まれており、電源スイッチが入っていることを確認してください。
- 電源プラグまたはアダプターのヒューズをチェックしてください。