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故障排除

设备没电

  • 确保交流电源线连接牢固。
  • 确保插头完全插入墙壁插座内,且已经开启。
  • 检查电源插头或适配器内的保险丝。

没有声音

  • 确保产品未处于待机状态。
  • 检查您的音源设备是否正确连接。
  • 检查您的音箱是否适当连接。
  • 确保所选扬声器A/B指示灯与扬声器连接的扬声器端子相对应。
  • 确保产品未处于静音状态。
  • 检查前置面板上是否选择了正确的模拟输入按钮或数字输入按钮。有关详细信息,请参阅“前置面板连接”部分。

一个声道没有声音

  • 检查音箱连接。
  • 检查互连线。

低音弱或立体声成像扩散不足

  • 确保音箱的接线相位相同。

扬声器 A/B 和静音指示灯闪烁

  • 参见CAP4保护系统章节。

遥控器无法正常工作

  • 检查电池是否过期。
  • 确保没有东西阻挡遥感器。

将Mac/PC连接到USB音频输入时没有音频出现

  • 确保已按照“USB音频连接”部分中的所有步骤进行操作。
  • 确保已通过选择前置面板上的USB音频按钮,选择了USB音频音源。 
  • 确保您的电脑/Mac是通过USB A到B电线连接到USB音频输入端的。
  • 如果您正在连接电脑,并正在使用处于USB音频类2中的EXA,请确保您已经下载了正确的USB驱动程序。驱动程序可从www.cambridgeaudio.com/gbr/en/driver-updates获得。
  • 如果您已经下载了Cambridge Audio USB 2.0驱动程序,请确保在设置菜单中将EXA设置为USB音频类2。

将电视连接到EXA时没有音频出现

  • EXA无法解码杜比或环绕声信号,请确保电视上的音频设置为PCM或立体声。
  • 确保在EXA上选择了正确的输入。
  • 确保在电视设置中已选择EXA作为外部扬声器。
  • 如果您已将电视连接到EXA的eARC输入,请确保电视上已启用所有相关的eARC/ARC设置。

通过Toslink连接到电视时,会出现音频中断的情况

  • 请参阅手册中的“连接”>“连接电视”部分。