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故障排除

設備沒電

  • 確保交流電源線連接牢固。
  • 確保插頭完全插入牆壁插座內,且已經開啟。
  • 檢查電源插頭或適配器內的保險絲。

沒有聲音

  • 確保產品非處於待機狀態。
  • 檢查您的音源設備是否適當連接。
  • 檢查您的音箱是否適當連接。
  • 確保所選揚聲器A/B指示燈與揚聲器連接的揚聲器端子相對應。
  • 確保產品非處於靜音狀態。
  • 檢查前置面板上是否選擇了正確的類比輸入按鈕或數位輸入按鈕。有關詳細資訊,請參閱“前置面板連接”部分。

一個聲道沒有聲音

  • 檢查揚聲器連接。
  • 檢查互連線。

低音弱或立體聲成像擴散

  • 確保音箱的接線相位相同。

揚聲器 A/B 和靜音指示燈閃爍

  • 參見CAP4保護系統章節。

遙控器無法正常工作

  • 檢查電池是否過期。
  • 確保沒有東西阻擋遙控感測器。

將Mac/PC連接到USB音訊輸入時沒有音訊出現

  • 確保已按照“USB音訊連接”部分中的所有步驟進行操作。
  • 確保已通過選擇前置面板上的USB音訊按鈕,選擇了USB音訊音源。 
  • 確保您的電腦/Mac是通過USB A到B電線連接到USB音訊輸入端的。
  • 如果您正在連接電腦,並正在使用處於USB音訊類2中的EXA,請確保您已經下載了正確的USB驅動程式。驅動程式可從www.cambridgeaudio.com/gbr/en/driver-updates獲得。
  • 如果您已經下載了Cambridge Audio USB 2.0驅動程式,請確保在設置菜單中將EXA設置為USB音訊類2。

將電視連接到EXA時沒有音訊出現

  • EXA無法解碼杜比或環繞聲信號,請確保電視上的音訊設置為PCM或身歷聲。
  • 確保在EXA上選擇了正確的輸入。
  • 確保在電視設置中已選擇EXA作為外部揚聲器。
  • 如果您已將電視連接到EXA的eARC輸入,請確保電視上已啟用所有相關的eARC/ARC設置。

通過Toslink連接到電視時,會出現音訊中斷的情況

  • 請參閱手冊中的“連接”>“連接電視”部分。