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Fehlerbehebung

Das Gerät bekommt keinen Strom

  • Kontrollieren Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Netzstecker komplett in die Steckdose an der Wand eingesteckt wurde und eingeschaltet ist.
  • Kontrollieren Sie die Sicherung des Netzsteckers oder des Netzteils.

Es ist kein Ton zu hören

  • Überprüfen Sie, dass das Gerät sich nicht im Standby-Modus befindet.
  • Achten Sie darauf, dass alle Quellenkomponenten korrekt angeschlossen sind.
  • Überprüfen Sie, ob Ihre Lautsprecher korrekt angeschlossen sind.
  • Vergewissern Sie sich an der Leuchte, dass der ausgewählte A/B-Lautsprecherausgang mit den angeschlossenen Lautsprechern übereinstimmt.
  • Überprüfen Sie, dass das Gerät nicht stummgeschaltet ist.
  • Überprüfen Sie, ob die korrekte Analog- oder Digitaleingangstaste auf der Vorderseite ausgewählt wurde. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Anschlüsse an der Vorderseite“.

Kein Ton auf einem Kanal

  • Kontrollieren Sie die Lautsprecheranschlüsse.
  • Kontrollieren Sie alle Verbindungen.

Diffuses Stereobild oder schwacher Bass

  • Überprüfen Sie, dass die Lautsprecher nicht phasenverdreht angeschlossen wurden.

Lautsprecher-A/B- und Stummschaltungsleuchte blinken

  • Siehe Abschnitt zu CAP4-Schutzsystem.

Die Fernbedienung funktioniert nicht

  • Sehen Sie nach, ob die Batterien leer sind.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Fernbedienungssensor nicht verdeckt ist.

Es wird kein Ton wiedergegeben, wenn ein Mac/PC an den USB-Audioeingang angeschlossen ist

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Schritte im Abschnitt „USB-Audioverbindung“ des Handbuchs befolgt haben.
  • Überprüfen Sie, ob USB als Audioquelle ausgewählt wurde, indem Sie die Taste „Bluetooth/USB Audio“ auf der Vorderseite drücken. 
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr PC/Mac über ein A-auf-B-USB-Kabel mit dem USB-Audioeingang verbunden ist.
  • Wenn Sie einen PC anschließen und den EXA im Modus „USB Audio Klasse 2“ verwenden, achten Sie darauf, dass der korrekte USB-Treiber installiert ist. Der Treiber ist unter https://www.cambridgeaudio.com/gbr/en/driver-updates verfügbar.
  • Falls Sie einen USB 2.0-Treiber von Cambridge Audio heruntergeladen haben, achten Sie darauf, dass der EXA im Einstellungsmenü auf USB Audio Klasse 2 eingestellt ist.

Es wird kein Ton wiedergegeben, wenn ein Fernsehgerät an den EXA angeschlossen ist

  • Der EXA kann Dolby- und Surround-Signale nicht dekodieren. Vergewissern Sie sich, dass die Audioausgabe an Ihrem Fernsehgerät auf PCM oder Stereo eingestellt ist.
  • Überprüfen Sie, ob der richtige Eingang am EXA ausgewählt wurde.
  • Vergewissern Sie sich, dass der EXA in den Einstellungen Ihres Fernsehgeräts als externer Lautsprecher ausgewählt ist.
  • Falls Sie Ihren Fernseher an den eARC-Eingang des EXA angeschlossen haben, überprüfen Sie, ob alle relevanten eARC/ARC-Einstellungen an Ihrem Fernseher aktiviert wurden.

Es kommt zu Tonaussetzern, wenn ein Fernsehgerät über Toslink angeschlossen ist

  • Bitte lesen Sie hierzu den Abschnitt „Anschlüsse“ > „Anschließen eines Fernsehgeräts“ im Handbuch.