Jeśli masz problemy z połączeniem odtwarzacza z siecią lub aplikacją StreamMagic, to następujące kroki mogą pomóc rozwiązać problem:
- Upewnij się, że wykonano polecenia punktów akapitu „Łączenie z siecią Wi-Fi” w tej instrukcji tutaj.
- Upewnij się, że urządzenie przenośne jest podłączone do tej samej sieci, do której chcesz podłączyć odtwarzacz sieciowy.
- Usuń wszystkie aplikacje VPN lub antywirusowe, które mogły zostać pobranie do urządzenia przenośnego, ponieważ czasami mogą one uniemożliwić aplikacji „widzenie” innych urządzeń w sieci.
- Usuń wszystkie przełączniki lub przedłużacze sieciowe, itp., które są częścią konfiguracji sieci
- Podłącz urządzenie bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet.
- Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia, a następnie spróbuj ponownie skonfigurować sieć.
- Sprawdź, czy serwer DHCP jest dostępny lub czy w odtwarzaczu skonfigurowano statyczny adres IP. Statyczny adres IP w urządzeniu można skonfigurować za pomocą opcji „Sieć” w aplikacji StreamMagic.
- Uruchom ponownie i/lub przywróć ustawienia fabryczne routera.
Jeśli w odtwarzaczu sieciowym występują przerwy w dźwięku podczas odtwarzania ze źródła sieciowego, poniższe kroki mogą pomóc w rozwiązaniu problemu:
- Usuń wszystkie sieciowe przełączniki, przedłużacze, wzmacniacze, itp., które są częścią konfiguracji sieci.
- Podłącz urządzenie bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet.
- Zresetuj router sieciowy.
- Przywróć ustawienia fabryczne odtwarzacza sieciowego, wykonując czynności opisane w instrukcji tutaj.
Jeśli odtwarzacz sieciowy łączy się z siecią, ale nie jest w stanie odtworzyć konkretnych internetowe stacji radiowych, może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn:
- Stacja w danym momencie nie nadaje swojego programu (pamiętaj, że może znajdować się w innej strefie czasowej).
- Łącze w naszej bazie danych jest po prostu nieaktualne. (Możesz zażądać dodania lub zaktualizowania stacji radiowej, wykonując czynności opisane w poniższym akapicie Często zadawane pytania.)
- Połączenie internetowe między serwerem (często znajdującym się w innym kraju) i urządzeniem jest zbyt wolne.
- Spróbuj usunąć, a następnie ponownie zainstalować aplikację StreamMagic w swoim urządzeniu.
- Jeśli stacja jest ustawiona jako zaprogramowana, usuń, a następnie ponownie zainstaluj stację jako stację zaprogramowaną w aplikacji StreamMagic.
- Przywróć ustawienia fabryczne odtwarzacza sieciowego, wykonując czynności opisane w instrukcji tutaj.
Jeśli masz problemy z odtwarzaniem z pomocą protokołu UPnP sprawdź następujące elementy:
- Upewnij się, że wybrane oprogramowanie serwera UPnP obsługuje typ pliku, który próbujesz odtwarzać. Niektóre serwery nie obsługują np. plików FLAC.
- Ten odtwarzacz sieciowy może odtwarzać tylko pliki bez zabezpieczenia DRM. Pliki z zabezpieczeniem DRM nie mogą być odtwarzane.
- Jeśli chcesz odtwarzać 24-bitowy plik WAV lub FLAC, to zwykle, z powodu konieczności zapewnienia odpowiedniej przepustowości, do bezproblemowego odtwarzania potrzebne jest przewodowe połączenie Ethernet.
- Sprawdź, czy odtwarzacz sieciowy jest w stanie odtwarzać typ pliku, do którego próbujesz uzyskać dostęp. Odtwarzać można pliki ALAC, WAV, FLAC, AIFF, DSD (x256), WMA, MP3, AAC, HE AAC AAC+, OGG Vorbis.
- Upewnij się, że dysk komputera lub serwera NAS jest podłączony do tej samej sieci, co odtwarzacz sieciowy.
- Upewnij się, że wykonano wymagane kroki konfiguracji dysku PC lub NAS. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w poniższym akapicie Często zadawane pytania.
Jeśli masz problemy z odtwarzaniem zawartości z nośnika USB, sprawdź następujące elementy:
- Sprawdź, czy odtwarzacz sieciowy jest w stanie odtwarzać typ pliku, do którego próbujesz uzyskać dostęp. Odtwarzać można pliki ALAC, WAV, FLAC, AIFF, DSD (x256), WMA, MP3, AAC, HE AAC AAC+, OGG Vorbis.
- Ten odtwarzacz sieciowy może odtwarzać tylko pliki bez zabezpieczenia DRM. Pliki z zabezpieczeniem DRM nie mogą być odtwarzane.
- Sprawdź, czy urządzenie, przy zasilaniu z portu USB, nie wymaga prądu o wartości wyższej niż 1A.
- Sprawdź, czy urządzenie jest sformatowane na system plików FAT32, NTFS, exFAT lub Ext4.
- Sposób organizacji nośników USB wpływa na rozmiar wewnętrznej bazy danych, którą odtwarzacz sieciowy musi dynamicznie budować podczas przeglądania zawartości. Dobrą praktyką jest tworzenie katalogów dla wykonawców, w których dla każdego albumu należy tworzyć podkatalogi, zawierające utwory z tego albumu. Biblioteki z tysiącami utworów w jednym katalogu będą stopniowo spowalniać przeglądanie multimediów przez odtwarzacz sieciowy.
Jeśli masz problemy z podłączeniem urządzenia Bluetooth do odtwarzacza sieciowego, sprawdź poniższe kwestie:
- Upewnij się, że źródło Bluetooth zostało wybrane za pomocą selektora źródła na panelu przednim lub w pilocie zdalnego sterowania. Nie będzie można sparować urządzenia Bluetooth z odtwarzaczem, jeśli źródłem nie będzie Bluetooth.
- Upewnij się, że urządzenie nie jest już połączone z innym urządzeniem Bluetooth.
Brak dźwięku:
- Upewnij się, że urządzenie nie jest w trybie czuwania.
- Upewnij się, że odtwarzacz sieciowy nie jest wyciszony.
- Upewnij się, że pilotem zdalnego sterowania, w aplikacji lub selektorem źródła na panelu przedni wybrano właściwe źródło.
- Sprawdź, czy żadne podłączone urządzenie nie jest wyciszone.
Podczas podłączania gramofonu do wejścia gramofonowego słychać brzęczenie lub buczenie:
- Sprawdź, czy przewód uziemiający jest prawidłowo podłączony zarówno do gramofonu, jak i do zacisku uziemienia w odtwarzaczu.
- Upewnij się, że wszystkie kable są starannie podłączone.