Funkcja ARC lub eARC w telewizorze umożliwia wysyłanie dźwięku i komend sterujących do podłączonego produktu audio. Dzięki temu telewizor może w razie potrzeby włączyć produkt audio, umożliwiając również regulację głośności pilotem telewizora.
Oprócz możliwości połączenia i sterowania, telewizory kompatybilne z funkcją eARC powinny również automatycznie ustawiać wyjście na odpowiedni format zgodny z podłączonym urządzeniem.
Rozwiązywanie problemów
Brak sygnału na panelu przednim lub brak dźwięku z podłączonego urządzenia
- Upewnij się, że wejście HDMI w telewizorze obsługuje funkcję ARC lub eARC
- Upewnij się, że telewizor jest skonfigurowany do korzystania z podłączonego systemu audio, a nie z głośników wewnętrznych.
- Upewnij się, że kabel HDMI jest kompatybilny z wersją HDMI 1.4 lub wyższą
- Upewnij się, że wyjście audio telewizora jest ustawione na „Stereo PCM (bez kompresji)”
Telewizor nie włącza się ani nie steruje podłączonym produktem
- Upewnij się, że w aplikacji StreamMagic na stronie ustawień źródła TV ARC opcja „Sterowanie zasilaniem telewizora” jest włączona
Zgłaszanie problemu
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków w dalszym ciągu masz problem z uruchomieniem funkcji eARC z produktem, to proszę powiadomić o tym nasz zespół wsparcia klienta.