Pautas Generales de Ayuda:
Si tienes dificultad para conectar el 851N a tu red, estos pasos pueden ayudarte a resolver el problema:
Confirma que una PC conectada puede acceder a Internet (es decir, puede navegar por la web) utilizando la misma red.
Verifica que hay un servidor DHCP disponible o que has configurado una dirección IP estática en el 851N. Puedes configurar una dirección IP estática en el 851N utilizando el elemento de menú Configuración > Configuración de Red > Editar Configuración y luego selecciona 'No' para 'Auto (DHCP)'. Sin embargo, DHCP es el método recomendado.
Verifica que la función UPnP esté activada en tu enrutador si esta es una opción.
Verifica que el firewall de tu red no esté bloqueando ningún puerto de salida. Como mínimo, la radio necesita acceso a los puertos UDP y TCP 80, 554, 1755, 5000, 6000 y 7070.
Verifica que tu punto de acceso no restrinja las conexiones a una dirección MAC en particular. Puedes ver la dirección MAC de la radio utilizando el elemento del menú Ajustes > Configuración de Red > Ver Configuración > dirección MAC.
Si tienes una red Wi-Fi cifrada, verifica que hayas ingresado la clave o contraseña correcta en el 851N. Recuerda que las teclas de formato de texto distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si al intentar conectarte a una red cifrada, tu 851N muestra: 'Error inalámbrico' seguido de un número de 5 dígitos, asegúrate de ingresar la contraseña correcta para la red. Si el problema persiste, entonces es posible que debas consultar la configuración de tu red.
Verifica que el dongle Wi-Fi esté conectado de forma segura a la unidad y en el puerto USB correcto con la etiqueta 'Dongle Wi-Fi'.
Verifica la intensidad de la señal Wi-Fi de las unidades. Puedes hacer esto manteniendo pulsado el botón del panel frontal Si la señal es baja, intenta conectar tu 851N directamente a tu enrutador mediante una conexión cableada Ethernet.
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, reinicia y/o realiza un restablecimiento de fábrica en tu enrutador.
Si tu 851N puede conectarse a la red con éxito, pero no puede reproducir emisoras streammagic específicas, puede deberse a una de las siguientes causas:
La emisora no transmite a esa hora del día (recuerda que podría encontrarse en una zona horaria diferente).
La emisora ha alcanzado el número máximo permitido de oyentes simultáneos.
La emisora ha dejado de transmitir.
El enlace en nuestra base de datos ha caducado.
La conexión de Internet entre el servidor (a menudo situado en un país diferente) y tu equipo es lenta.
Intenta usar una computadora para reproducir la transmisión a través del sitio web de la emisora.
Si tienes problemas con la reproducción a través de UPnP, verifica siempre lo siguiente:
Asegúrate de que el software del servidor UPnP elegido sea compatible con el tipo de archivo al que intentas acceder. Por ejemplo, algunos servidores no son compatibles con los archivos FLAC.
El 851N solo puede reproducir archivos que no sean DRM. Los archivos que tienen controles DRM no pueden ser reproducidos por el 851N. Es posible que algunos servidores puedan autorizar y descifrar Microsoft PlaysForSure antes de enviar el contenido al 851N, pero esta operación no está garantizada ya que es una función del servidor únicamente.
Si intentas reproducir contenido FLAC o WAV de 24 bits, ten en cuenta que generalmente se requiere una conexión Ethernet cableada para asegurar un funcionamiento fiable debido a consideraciones sobre el ancho de banda.
Verifica que el 851N pueda reproducir el tipo de archivo al que intentas acceder. WMA, AAC, MP3, Vorbis, FLAC y WAV se pueden reproducir actualmente. El 851N no es compatible con ALAC, WMA Pro, WMA lossless, RAW, AU y otros tipos de archivos no mencionados.
Si tienes problemas con la reproducción USB Media, verifica siempre lo siguiente:
Verifica que el 851N pueda reproducir el tipo de archivo al que intentas acceder. ALAC, WAV, FLAC, AIFF, DSD (x64), WMA, MP3, MPEG-4, AAC, AAC-HE, AAC+ y OGG.
El 851N no es compatible con WMA Pro, WMA lossless, RAW, AU y otros tipos de archivos no mencionados.
Para USB Media, el 851N solo puede reproducir archivos que no sean DRM. No es posible reproducir archivos que tienen controles de acceso DRM.
Verifica que tu dispositivo no requiere más de 1A si está alimentado desde el propio conector USB.
Verifica que tu dispositivo esté formateado en FAT32/NTFS.
La forma en que organizas tu USB media afecta el tamaño de la base de datos interna que el 851N necesita para construir dinámicamente a medida que exploras el contenido. Es una buena práctica crear carpetas para Artistas o Intérpretes dentro de las cuales debe tener una subcarpeta para cada Álbum y que esta a su vez contenga las pistas de ese Álbum. Las bibliotecas con miles de pistas en una sola carpeta ralentizarán progresivamente la exploración de medios del 851N.