La fonction ARC ou eARC d'un téléviseur lui permet d'envoyer des commandes audio et de contrôle à un produit audio connecté. Cela permet au téléviseur d’allumer le produit audio en cas de besoin, ainsi que de contrôler le volume à partir de la télécommande du téléviseur.
En plus de permettre la connexion et le contrôle, les téléviseurs compatibles avec l'eARC doivent également régler automatiquement leur sortie sur un format approprié compatible avec l'appareil connecté.
Résolution des problèmes
Aucun signal affiché sur le panneau avant ou aucune sortie audio de votre produit connecté
- Assurez-vous que l'entrée HDMI de votre téléviseur prend en charge l'ARC ou l'eARC.
- Assurez-vous que le téléviseur est configuré pour utiliser un système audio connecté plutôt que ses haut-parleurs internes
- Assurez-vous que votre câble HDMI est compatible avec HDMI 1.4 ou supérieur
- Assurez-vous que la sortie audio de votre téléviseur est réglée sur 'PCM stéréo (non compressé)'
Le téléviseur n’allume et ne contrôle pas votre produit connecté
- Assurez-vous que l'option "TV Power Control" est activée dans l'application StreamMagic sur la page des paramètres de la source TV ARC.
Signaler un problème
Si, après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner l'eARC avec votre produit, veuillez en informer notre équipe d'assistance à la clientèle.