La funzione ARC o eARC su un televisore consente di inviare comandi audio e di controllo a un prodotto audio collegato. Ciò consente al televisore di accendere il prodotto audio quando necessario oltre che controllare il volume dal telecomando del televisore.
Oltre a consentire la connessione e il controllo, i televisori compatibili con eARC dovrebbero anche impostare automaticamente la loro uscita su un formato appropriato compatibile con il dispositivo collegato.
Risoluzione dei problemi
Nessun segnale visualizzato sul pannello frontale o nessuna uscita audio dal prodotto collegato
- Assicurarsi che l'ingresso HDMI sul televisore supporti ARC o eARC
- Assicurarsi che il televisore sia impostato per utilizzare un sistema audio collegato anziché i suoi diffusori interni
- Assicurarsi che il cavo HDMI sia compatibile con HDMI 1.4 o versioni successive
- Per i televisori non abilitati eARC, assicurarsi che l'uscita audio del televisore sia impostata su "PCM stereo (non compresso)"
Il televisore non accende né controlla il prodotto collegato
- Assicurarsi che "TV Power Control" sia abilitato nell'app StreamMagic nella pagina delle impostazioni sorgente TV ARC
Segnalazione di un problema
Se dopo aver seguito i passaggi di risoluzione dei problemi di cui sopra i problemi di funzionamento di ARC con il prodotto persistono, segnalare il problema al team di assistenza tecnica clienti.