La función ARC o eARC en un televisor permite enviar audio y controlar comandos a un producto de audio conectado. Esto permite que el televisor encienda el producto de audio cuando sea necesario, y también para controlar el volumen desde el mando a distancia del televisor.
Además de permitir la conexión y el control, los televisores compatibles con eARC también deben configurar automáticamente su salida a un formato apropiado compatible con el dispositivo conectado.
Solución de Problemas
No se muestra ninguna señal en el panel frontal o no hay salida de audio del producto conectado
- Asegúrate de que la entrada HDMI de tu televisor sea compatible con ARC o eARC
- Asegúrate de que el televisor esté configurado para usar un sistema de audio conectado en lugar de los altavoces internos
- Asegúrate de que tu cable HDMI sea compatible con HDMI 1.4 o superior
- Para televisores no habilitados para eARC, asegúrate de que la salida de audio de tu televisor esté configurada en 'PCM Estéreo (Sin Comprimir)'
El televisor no encenderá ni controlará tu producto conectado
- Asegúrate de que el 'Control de Potencia del TV' esté habilitado en la aplicación StreamMagic en la página de configuración de la fuente TV ARC
Notificar un problema
Si después de seguir los pasos indicados anteriormente en 'solución de problemas' aún tienes inconvenientes para que eARC funcione con tu producto,por favor comunicate con nuestro equipo de atención al cliente.