电视上的ARC或eARC功能允许它向连接的音频产品发送音频和控制命令。这允许电视在需要时打开音频产品,还可以通过电视遥控器来控制音量。
除了允许连接和控制外,兼容eARC的电视还应自动将其输出设置为与所连接设备兼容的适当格式。
故障排除
前置面板上未显示信号或连接的产品没有音频输出
- 请确保电视上的HDMI输入支持ARC或eARC
- 请确保电视设置为使用连接的音频系统,而不是其内置扬声器
- 请确保您的HDMI线兼容 HDMI 1.4或更高版本
- 对于未启用eARC的电视,请确保电视的音频输出设置为“立体声PCM(未经压缩)”
电视无法打开或控制连接的产品
- 请确保在电视ARC音源设置页面上的StreamMagic应用程序中启用了"电视电源控制"
报告问题
如果在执行上述故障排除步骤后,您仍然无法让ARC与您的产品配合使用,请告知我们的客户支持团队。